Livraison

Chaque Whoosh est expédié depuis nos partenaires logistiques. On joue franc-jeu sur les délais : c’est ni Amazon Prime, ni 6 mois.

Délais

Délai de livraison standard à destination de la France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés à compter de la confirmation de paiement. Tu reçois un email de confirmation immédiat, puis un email avec numéro de suivi dès expédition.

Dans 90 % des cas, ça arrive entre 8 et 12 jours. Si au-delà de 20 jours ouvrés tu n’as toujours rien, écris à contact@boutique.wizycode.fr et on règle ça.

Frais

Livraison gratuite en France métropolitaine. Pas de "+4,90 € de frais de port" à la dernière étape.

Zones livrées

France métropolitaine uniquement pour l’instant. Si t’es en Belgique ou ailleurs en UE et tu veux quand même un Whoosh, écris-nous, on regarde au cas par cas.

Suivi

Email à chaque étape : confirmation de commande, expédition (avec lien de suivi), livraison. Si t’es du genre à vérifier 10 fois par jour, ton transporteur te donnera un suivi temps réel.

Retours & changement d’avis

14 jours pour changer d’avis dès réception, conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation. Voir CGV pour les modalités.